Law 531 Alternative Dispute Resolution Essay

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  • Words: 300
  • Category: Database

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Alternative Dispute Resolution for Learning Teams Los seres humanos estamos en una constante busqueda de paz y conciliacion en el mundo. Nos obsesionan los conceptos que puedan aportar al orden y a la neutralidad. Es por esto que se idean nuevas formas para la resolucion de conflictos que sean costos eficientes, practicos y que provean respuestas inmediatas.
Para resolver desacuerdos entre los miembros de un grupo de estudio se eligio la mediacion como la mejor alternativa para la resolucion de conflictos.

La mediacion es definida por Jennings (2009) como “el proceso en que ambas partes se reune con un mediador neutral que escucha a ambos exponer sus posiciones” (p. 112). Para aplicar este metodo los miembros del equipo envueltos en la disputa deben estar de acuerdo con la aplicacion del mismo, de ser asi se seguiran los siguientes pasos:
1. Cada parte explicara su version de los hechos sin interrupciones.

2. El mediador intentara identificar el problema y los intereses reales de los contendientes.
3. Se buscaran todas las posibles alternativas para la resolucion del conflicto.

4. Se elegira una solucion que resulte viable para ambas partes.
El grupo de estudio puede tener dificultades al momento de asignar al mediador. Este debe poseer las siguientes caracteristicas: ser respetuoso, neutral, disfrutar de buenas destrezas de escuchar y comunicar, tener autocontrol y mantener confidencialidad, entre otras (Wilburn & Bates, 1997). Sin embargo, existen controversias con respecto al concepto de neutralidad. Los mediadores deben comprometerse a auto monitorearse ya que sus creencias, percepciones y prejuicios no deben empanar el proceso; el mediador debe reconocerse como una persona imparcial que no tiene ningun interes en el resultado de la controversia (Leviton & Greenstone, 1997).

Por lo tanto, se debe buscar a un mediador que no forme parte del grupo de estudio, de esta manera no se comprometeran los aspectos de justicia, equidad e imparcialidad…

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